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《天下網(wǎng)商》對(duì)話雙童創(chuàng)始人樓仲平:企業(yè)的決策,往往伴隨著生存性的需求
時(shí)間:2023-12-23    來源:     閱讀1161次   


吸管妞導(dǎo)讀


圍繞樓仲平本人和他創(chuàng)辦的雙童企業(yè)有一個(gè)很核心的字—“變”。他本人從雞毛換糖的貨郎擔(dān),成長為全球知名的“吸管大王”,再到一名優(yōu)秀“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”;他創(chuàng)辦的企業(yè)從初期的家庭作坊做到了“行業(yè)隱形冠軍”,而今又蛻變?yōu)橐粋€(gè)幫助更多年輕人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的共富平臺(tái)。


而這些在外界看來不可思議的一個(gè)個(gè)“轉(zhuǎn)變”,樓仲平本人卻在接受《天下網(wǎng)商》對(duì)話創(chuàng)始人欄目專訪時(shí),將其歸為:向死而生。在他看來,每個(gè)決策誕生的背后都有諸多因素的影響,“往往伴隨著生存性的需求”。下面就跟著吸管妞一起看看詳細(xì)訪談內(nèi)容吧!


以下為原文內(nèi)容:

一件賺0.0008元,

義烏貨郎擔(dān)干到全球第一









《天下網(wǎng)商》對(duì)話雙童創(chuàng)始人樓仲平:企業(yè)的決策,往往伴隨著生存性的需求。


1985年8月,樓仲平在自家魚塘邊因操作不當(dāng)被電擊致暈。事后回想,他稱那是自己在生理上距離死亡最近的一次。此后他創(chuàng)立雙童,成為知名的吸管大王,憑借每根0.0008元的利潤做到了行業(yè)全球第一。但企業(yè)經(jīng)營的30年來,“向死而生”四個(gè)字總是刺激著他腦部的敏感神經(jīng)。


德國哲學(xué)家馬丁·海德格爾提出的“向死而生”,認(rèn)為人們通過對(duì)死亡的思考可以激發(fā)出生命的活力,這類似于中國人更為熟知的“置之死地而后生”。在樓仲平看來,創(chuàng)業(yè)者推動(dòng)企業(yè)一步步壯大的過程中,并非都是看到了未來的確定性,決策誕生的背后有著諸多因素的影響,“往往伴隨著生存性的需求”。


如何持續(xù)生存?這個(gè)問題始終占據(jù)著樓仲平思考空間中的重要位置。他將雙童過去三十年的發(fā)展劃分為三個(gè)階段:


第一個(gè)十年,從0到1,注冊(cè)品牌、商標(biāo),連接互聯(lián)網(wǎng)、拓展客戶群,迅速在規(guī)模上拿到全球第一;


第二個(gè)十年,擺脫超大客戶的控制,推動(dòng)小客戶原則,優(yōu)化結(jié)構(gòu)性效率,從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代化的商業(yè)公司;


第三個(gè)十年,培養(yǎng)新的管理者,創(chuàng)建“雙童創(chuàng)業(yè)共享平臺(tái)”,鼓勵(lì)員工裂變出一家家新的創(chuàng)業(yè)體,開辟第二增長曲線。


回頭看樓仲平三個(gè)十年的探索和改變,串聯(lián)著雙童“求生”的幾次重要抉擇。不斷突破自身的舒適區(qū),逐步向困難區(qū)拓展,這套打法讓雙童為自己創(chuàng)造出更廣闊的舒適區(qū),也為其在面臨吸管行業(yè)強(qiáng)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)增長到達(dá)極限時(shí)抓取到新的增長。截至目前,雙童已孵化15個(gè)創(chuàng)業(yè)體及21個(gè)經(jīng)營體;公開信息顯示,2019年到2022年,雙童在義烏A類企業(yè)的排名從第102名躍升至第32位。


樓仲平今年59歲,幾乎全年無休。他笑稱,自己目前對(duì)雙童的直接管理幾乎為零,更多的是通過思考的決策參與進(jìn)去,但“比以前更忙了”,忙著準(zhǔn)備課件、講課、帶學(xué)員外出考察,忙著讓雙童孵化出更多新的創(chuàng)業(yè)體。這位幾乎沒有受過基礎(chǔ)教育的創(chuàng)業(yè)者,研讀經(jīng)濟(jì)學(xué)書籍,形成自己的思維體系并傳遞,“他們現(xiàn)在叫我‘畫餅大師’,說我一天到晚在小視頻里畫餅,如果我能幫他們把餅畫出來,何其榮幸。”


與《天下網(wǎng)商》三個(gè)多小時(shí)的交談中,樓仲平絲毫未顯出疲態(tài)。在他的視頻介紹中,有一個(gè)身份條是義烏“雞毛換糖”的原型人物之一。樓仲平說,那段年少時(shí)的經(jīng)歷不能說給了他多少商業(yè)啟蒙,但卻是他每次課件必講的開端。


15年,他換了二十多個(gè)行當(dāng),大部分以失敗告終,他說,“那段經(jīng)歷鍛煉了心氣,積蓄起一股強(qiáng)烈的生存欲望。”這股欲望,也成為后來雙童一個(gè)生動(dòng)的開場。


以下是《天下網(wǎng)商》與雙童創(chuàng)始人樓仲平的對(duì)話內(nèi)容,經(jīng)刪改:


“我所有的課件都從這一頁開始”


天下網(wǎng)商:能否分享下當(dāng)“貨郎擔(dān)”的那段經(jīng)歷?


樓仲平:1978年,我和父親一起去挑貨郎擔(dān)。年輕時(shí)我心思比較活,又比較倔,認(rèn)準(zhǔn)一件事就一定要去做。我們父子倆從江西弋陽到浙江衢州,又到江西景德鎮(zhèn),賣過雨衣,試過有獎(jiǎng)銷售,倒手過電子表等等,15年干了二十多個(gè)行當(dāng)。有些賺了錢,有些虧得厲害,總體來說那段時(shí)間并沒有給我的財(cái)富增加多少。


樓仲平早年和父親在江西景德鎮(zhèn)時(shí)試驗(yàn)有獎(jiǎng)銷售


電視劇《雞毛飛上天》里的場景是真實(shí)的。我當(dāng)時(shí)就是到處去折騰,聽到哪里有貨好賣馬上就坐火車趕過去,一上火車就在座位下面鋪張報(bào)紙鉆進(jìn)去,因?yàn)榻?jīng)常一坐就要十幾個(gè)小時(shí),一直坐座位上受不了。


那時(shí)候全國的運(yùn)輸不便捷,沒有托運(yùn),做小生意都是自己大包小包帶上火車。義烏的小商品貿(mào)易已經(jīng)起來了,來進(jìn)貨的人非常多。經(jīng)常火車還沒停下來大家就抓住那個(gè)桿,跟著火車跑,然后一個(gè)人上去后,就把窗子打開,下面人把東西從窗戶里塞進(jìn)去,不擠是上不去的。


天下網(wǎng)商:這些經(jīng)歷有沒有給你啟發(fā),是不是你最初的商業(yè)啟蒙?


樓仲平:商業(yè)啟蒙不多。這段經(jīng)歷和記憶在我的印象中,更多是饑餓和希望,應(yīng)該說鍛煉了心性,因?yàn)檫@個(gè)過程當(dāng)中讓我散發(fā)出一種強(qiáng)烈的生存欲望。


當(dāng)然我認(rèn)為這個(gè)和創(chuàng)業(yè)是有相關(guān)性的,創(chuàng)業(yè)者本身就是在尋找生存。生存的欲望,它會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生一定的推動(dòng)。因?yàn)楫?dāng)你去追求一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,你就會(huì)去克服各種困難。從我們那個(gè)年代走過來的人,天然有韌性、耐心,或者說能夠百折不撓。


所以我現(xiàn)在講課所有的分享都從挑貨郎擔(dān)那一頁開始,因?yàn)槟鞘茄憾逊e所形成的內(nèi)心狀態(tài)。



為什么選了吸管?


天下網(wǎng)商:經(jīng)歷了這么多行當(dāng),為什么最后選擇了吸管?


樓仲平:成家以后,我就相對(duì)安定下來。后來在義烏市場擺攤。當(dāng)時(shí)已經(jīng)到第四代市場了,細(xì)分成很多類別,我抽簽抽到了百貨區(qū)的攤位。但在這之前我賣紡織產(chǎn)品比較多,對(duì)百貨不了解,所以我就去專業(yè)市場、工廠里看,慢慢把貨品聚焦到一次性產(chǎn)品,這里面就有吸管。


天下網(wǎng)商:當(dāng)時(shí)吸管的生意怎么樣?


樓仲平:一年半時(shí)間,我把一次性用品做到了整個(gè)市場的第一。他們覺得是因?yàn)槲冶容^會(huì)“巴結(jié)”客戶,實(shí)際上我的服務(wù)和貨品都和其他人有差異,比如服務(wù)上我會(huì)去主動(dòng)維護(hù)和老客戶的關(guān)系,把買賣關(guān)系也變成一種更有粘性的朋友關(guān)系。


天下網(wǎng)商:一開始是擺攤銷售,后來怎么想到自己去生產(chǎn)制造吸管?


樓仲平:1993年的時(shí)候,有個(gè)人想賣一臺(tái)二手吸管生產(chǎn)機(jī)器,讓我?guī)兔枂枴.?dāng)年義烏市場上的貨大多是從外地進(jìn)過來,我們相當(dāng)于是做代銷。當(dāng)時(shí)趕上政策也開始鼓勵(lì)以商轉(zhuǎn)工、貿(mào)工聯(lián)動(dòng)。我就接手了這臺(tái)機(jī)器,再后來訂單多起來了,就專注做生產(chǎn)了。


雙童剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)的2間民房


十年做到全球第一


天下網(wǎng)商:雙童剛創(chuàng)立的時(shí)候,你對(duì)它有期許嗎?后來的發(fā)展符合當(dāng)時(shí)的期許嗎?


樓仲平:雙童過去的30年,可以劃分為三個(gè)十年,而這三個(gè)階段不同的定位都是順應(yīng)時(shí)代變化做出的調(diào)整。


第一個(gè)十年,我們的目標(biāo)就是做大規(guī)模。雙童之所以能用10年時(shí)間做到全球第一,我認(rèn)為是打開了三扇門:


第一扇是品牌。用吸管的人自己是不花錢(購買)的,花錢的人是拿來送(消費(fèi)者)的,所以用戶不關(guān)心你是什么品牌。但我認(rèn)為就像人的口碑一樣,品牌是有意義的,我有一個(gè)標(biāo)記了,我有一個(gè)品牌,好歹別人也好找。


第二扇是電腦。它開啟了我一扇認(rèn)知世界、連接世界的大門。我看到了更多原本用眼睛看不到的東西和知識(shí)。


第三扇是一位客戶。1997年上半年,我找杭州的一家信息公司做了一頁靜態(tài)網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)我找到了第一個(gè)海外客戶,通過這個(gè)客戶,雙童的吸管走向日本、走向美國,開始全球化。


1998年開始出口,到1999年出口的比例很高了,像美國訂單一年就拿到了幾十個(gè)貨柜。到2002年、2003年時(shí),五六家大公司占了雙童大約90%的產(chǎn)能。


前十年我們做的是比較普通的解決喝飲料需求的吸管,十年之后我們把“吸管喝飲料”這個(gè)認(rèn)知打破了。吸管不僅可以喝飲料,它也可以做成各種各樣的滿足人類其他需求的產(chǎn)品,比如情侶用的雙頭吸管,中間還做成愛心的形狀,這是滿足一種情感需求。你看我們中國吸管博物館,有上千個(gè)品種的吸管。



所以從2004年開始,我們推動(dòng)小客戶原則,小客戶各種各樣的訴求,它一定程度上反推我們?nèi)プ霎a(chǎn)品創(chuàng)新。當(dāng)然這背后還有個(gè)原因,當(dāng)時(shí)大客戶不斷壓價(jià),他們并不重視我們的品牌、標(biāo)準(zhǔn),我認(rèn)為那種商業(yè)關(guān)系是不健康的,商業(yè)的關(guān)系應(yīng)該是平等的、互利的,所以雙童要發(fā)展,必須找回主動(dòng)權(quán)。


開辟第二增長曲線


天下網(wǎng)商:做到全球第一,又完成了結(jié)構(gòu)性的效率優(yōu)化,為什么雙童還需要變?


樓仲平:第二個(gè)十年,雙童完成了從規(guī)模到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,完成了從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代化商業(yè)公司的轉(zhuǎn)變,但總的來說還是在第一條曲線上成長。


第三個(gè)十年,就涉及到更深度的一個(gè)思考:這家企業(yè)何以持續(xù)生存?全球限塑,前十大全球餐飲企業(yè)吸管使用量六年時(shí)間下降了79.5%。以前吸管都是賓館的標(biāo)配,今天幾乎所有頭部的品牌踢出了這個(gè)標(biāo)品,這讓一家吸管企業(yè)在產(chǎn)業(yè)變化中承受著巨大的生存困境。我們必須去考慮:在第一條曲線走上極限點(diǎn)的情況下,如何才能持續(xù)?


天下網(wǎng)商:你當(dāng)時(shí)找到的第二曲線是什么?


樓仲平:第二曲線是我們的組織轉(zhuǎn)型,就是共同富裕,讓我們更多的小伙伴去創(chuàng)造,從而去裂變出一家一家的創(chuàng)業(yè)體。比如一些員工出去后自己開工廠幫我做吸管,雙童把自己產(chǎn)能承接之外的訂單給他們做,這樣我們主業(yè)的增長就脫離開了雙童本身這個(gè)廠房的空間和限制。


2020年,我們對(duì)雙童的組織關(guān)系進(jìn)行變革,創(chuàng)建“雙童創(chuàng)業(yè)共享平臺(tái)”,推動(dòng)“員工創(chuàng)業(yè)體”孵化,鼓勵(lì)員工逐漸向創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變。我們希望員工去挖掘客戶未被滿足的需求。你看吸管3萬多家客戶真的只拿吸管嗎?除了吸管他有沒有其他需求?如果我能提供到別的采購產(chǎn)品、我服務(wù)做的更好,那我就有可能跟顧客爭取到這個(gè)機(jī)會(huì)。


義烏有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)氛圍,我希望用一種組織機(jī)制來激勵(lì)員工們跳出來,去嘗試一個(gè)新的板塊,這時(shí)候我給他們團(tuán)隊(duì)、股份,給他們巨大空間。拆解、組合,再給雙童創(chuàng)造一個(gè)個(gè)全新的要素。


做吸管讓我學(xué)會(huì)了專注,但我雖然執(zhí)著專注,很工匠精神,我也懂得順應(yīng)時(shí)代做出轉(zhuǎn)變,懂得創(chuàng)新。你看雙童在2019年的時(shí)候在義烏A類企業(yè)的排名是第102名,去年躍升到第32位。


“我現(xiàn)在幾乎不直接管理”


天下網(wǎng)商:你現(xiàn)在在雙童的角色是什么?


樓仲平:從管理的角度來講,已經(jīng)幾乎為零,我覺得我只有思考,通過思考的決策參與到經(jīng)營當(dāng)中去。


我覺得初期創(chuàng)業(yè)更多是靠感覺,后期肯定是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,沒有一個(gè)人能用個(gè)人實(shí)力支撐起一座大廈。無非是說作為主導(dǎo)來講,你是頂梁柱,那雙童里我扮演的就是頂梁柱,但是這個(gè)頂梁柱,并不是永遠(yuǎn)只有我。一個(gè)企業(yè)如果真正發(fā)展,它最好的方向應(yīng)該是有更多的頂梁柱。離開了一個(gè)頂梁柱,這個(gè)企業(yè)依然旁有基石。


時(shí)代的轉(zhuǎn)變不以你的意志為轉(zhuǎn)移,如果你的思考跟不上時(shí)代,那你一定會(huì)被時(shí)代所淘汰,我思考的就是如何不讓時(shí)代拋棄我。


天下網(wǎng)商:你關(guān)于商業(yè)的思維是如何習(xí)得的?


樓仲平:我小時(shí)候沒有受過正規(guī)的教育,但我喜歡閱讀,看了大量經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的書籍,加上后來去大學(xué)學(xué)習(xí),積累了二十多年的管理學(xué)知識(shí)。


所以我在傳統(tǒng)企業(yè)家當(dāng)中算是個(gè)另類。以前我這套東西不被別人所接受,現(xiàn)在接受的人越來越多。我引用了一個(gè)一個(gè)的一般規(guī)律,這些都是過往驗(yàn)證過的正確,也是思考的基石,讓人理解未來可能發(fā)生的趨勢(shì)和變化。


我給我的管理層也都買了邏輯學(xué)的書,我跟他們說,里面有3000多個(gè)概述,哪怕只懂了30個(gè),你就懂科學(xué)了,企業(yè)的發(fā)展建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。


“我們村里很多個(gè)第一都是我”


天下網(wǎng)商:你現(xiàn)在每天的行程是什么樣的,會(huì)享受當(dāng)下的時(shí)刻嗎?


樓仲平:這兩年在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中,我?guī)缀鯖]有任何周末和節(jié)假日。比如那些講課的課件都需要我自己來寫,有時(shí)候一講就是一整天。當(dāng)然這個(gè)過程當(dāng)中,我自己內(nèi)心是快樂的、感恩的。作為改革開放的一個(gè)既得利益者,作為老貨郎擔(dān)中的一個(gè)幸存者,還能有自己成長的時(shí)候,我何其有幸。



天下網(wǎng)商:從貨郎擔(dān),到創(chuàng)業(yè)者,再到現(xiàn)在,你的性格發(fā)生了什么變化?


樓仲平:做雙童之前干了很多行當(dāng),那時(shí)候心思活,沒有定力,一山望過一山高。


但換個(gè)角度,當(dāng)時(shí)不斷的折騰,一定程度上也是磨練。因?yàn)槟悴蝗フ垓v,其實(shí)是沒有經(jīng)歷的,只有去折騰了,你才跨過了你的行業(yè),當(dāng)你跨過一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,你的心智和認(rèn)知就會(huì)有提升。


我覺得我身上有三個(gè)關(guān)鍵詞:第一是好奇心,這個(gè)我會(huì)一輩子保持,對(duì)世界永遠(yuǎn)充滿好奇;第二是想象力,通過對(duì)知識(shí)的內(nèi)化高度抽象我的思想;第三個(gè)是批判性精神。


我始終愿意去嘗試新事物。30年前,我是村里第一個(gè)買彩電、洗衣機(jī)的;后來又我花3萬塊錢從鄉(xiāng)政府拉了一條電話線過來,第一個(gè)接上了互聯(lián)網(wǎng)。我們村里很多個(gè)第一都是我。(本文完)

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吸管妞導(dǎo)讀


圍繞樓仲平本人和他創(chuàng)辦的雙童企業(yè)有一個(gè)很核心的字—“變”。他本人從雞毛換糖的貨郎擔(dān),成長為全球知名的“吸管大王”,再到一名優(yōu)秀“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”;他創(chuàng)辦的企業(yè)從初期的家庭作坊做到了“行業(yè)隱形冠軍”,而今又蛻變?yōu)橐粋€(gè)幫助更多年輕人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的共富平臺(tái)。


而這些在外界看來不可思議的一個(gè)個(gè)“轉(zhuǎn)變”,樓仲平本人卻在接受《天下網(wǎng)商》對(duì)話創(chuàng)始人欄目專訪時(shí),將其歸為:向死而生。在他看來,每個(gè)決策誕生的背后都有諸多因素的影響,“往往伴隨著生存性的需求”。下面就跟著吸管妞一起看看詳細(xì)訪談內(nèi)容吧!


以下為原文內(nèi)容:

一件賺0.0008元,

義烏貨郎擔(dān)干到全球第一








圖片

《天下網(wǎng)商》對(duì)話雙童創(chuàng)始人樓仲平:企業(yè)的決策,往往伴隨著生存性的需求。


1985年8月,樓仲平在自家魚塘邊因操作不當(dāng)被電擊致暈。事后回想,他稱那是自己在生理上距離死亡最近的一次。此后他創(chuàng)立雙童,成為知名的吸管大王,憑借每根0.0008元的利潤做到了行業(yè)全球第一。但企業(yè)經(jīng)營的30年來,“向死而生”四個(gè)字總是刺激著他腦部的敏感神經(jīng)。


德國哲學(xué)家馬丁·海德格爾提出的“向死而生”,認(rèn)為人們通過對(duì)死亡的思考可以激發(fā)出生命的活力,這類似于中國人更為熟知的“置之死地而后生”。在樓仲平看來,創(chuàng)業(yè)者推動(dòng)企業(yè)一步步壯大的過程中,并非都是看到了未來的確定性,決策誕生的背后有著諸多因素的影響,“往往伴隨著生存性的需求”。


如何持續(xù)生存?這個(gè)問題始終占據(jù)著樓仲平思考空間中的重要位置。他將雙童過去三十年的發(fā)展劃分為三個(gè)階段:


第一個(gè)十年,從0到1,注冊(cè)品牌、商標(biāo),連接互聯(lián)網(wǎng)、拓展客戶群,迅速在規(guī)模上拿到全球第一;


第二個(gè)十年,擺脫超大客戶的控制,推動(dòng)小客戶原則,優(yōu)化結(jié)構(gòu)性效率,從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代化的商業(yè)公司;


第三個(gè)十年,培養(yǎng)新的管理者,創(chuàng)建“雙童創(chuàng)業(yè)共享平臺(tái)”,鼓勵(lì)員工裂變出一家家新的創(chuàng)業(yè)體,開辟第二增長曲線。


回頭看樓仲平三個(gè)十年的探索和改變,串聯(lián)著雙童“求生”的幾次重要抉擇。不斷突破自身的舒適區(qū),逐步向困難區(qū)拓展,這套打法讓雙童為自己創(chuàng)造出更廣闊的舒適區(qū),也為其在面臨吸管行業(yè)強(qiáng)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)增長到達(dá)極限時(shí)抓取到新的增長。截至目前,雙童已孵化15個(gè)創(chuàng)業(yè)體及21個(gè)經(jīng)營體;公開信息顯示,2019年到2022年,雙童在義烏A類企業(yè)的排名從第102名躍升至第32位。


樓仲平今年59歲,幾乎全年無休。他笑稱,自己目前對(duì)雙童的直接管理幾乎為零,更多的是通過思考的決策參與進(jìn)去,但“比以前更忙了”,忙著準(zhǔn)備課件、講課、帶學(xué)員外出考察,忙著讓雙童孵化出更多新的創(chuàng)業(yè)體。這位幾乎沒有受過基礎(chǔ)教育的創(chuàng)業(yè)者,研讀經(jīng)濟(jì)學(xué)書籍,形成自己的思維體系并傳遞,“他們現(xiàn)在叫我‘畫餅大師’,說我一天到晚在小視頻里畫餅,如果我能幫他們把餅畫出來,何其榮幸。”


與《天下網(wǎng)商》三個(gè)多小時(shí)的交談中,樓仲平絲毫未顯出疲態(tài)。在他的視頻介紹中,有一個(gè)身份條是義烏“雞毛換糖”的原型人物之一。樓仲平說,那段年少時(shí)的經(jīng)歷不能說給了他多少商業(yè)啟蒙,但卻是他每次課件必講的開端。


15年,他換了二十多個(gè)行當(dāng),大部分以失敗告終,他說,“那段經(jīng)歷鍛煉了心氣,積蓄起一股強(qiáng)烈的生存欲望。”這股欲望,也成為后來雙童一個(gè)生動(dòng)的開場。


以下是《天下網(wǎng)商》與雙童創(chuàng)始人樓仲平的對(duì)話內(nèi)容,經(jīng)刪改:


“我所有的課件都從這一頁開始”


天下網(wǎng)商:能否分享下當(dāng)“貨郎擔(dān)”的那段經(jīng)歷?


樓仲平:1978年,我和父親一起去挑貨郎擔(dān)。年輕時(shí)我心思比較活,又比較倔,認(rèn)準(zhǔn)一件事就一定要去做。我們父子倆從江西弋陽到浙江衢州,又到江西景德鎮(zhèn),賣過雨衣,試過有獎(jiǎng)銷售,倒手過電子表等等,15年干了二十多個(gè)行當(dāng)。有些賺了錢,有些虧得厲害,總體來說那段時(shí)間并沒有給我的財(cái)富增加多少。


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樓仲平早年和父親在江西景德鎮(zhèn)時(shí)試驗(yàn)有獎(jiǎng)銷售


電視劇《雞毛飛上天》里的場景是真實(shí)的。我當(dāng)時(shí)就是到處去折騰,聽到哪里有貨好賣馬上就坐火車趕過去,一上火車就在座位下面鋪張報(bào)紙鉆進(jìn)去,因?yàn)榻?jīng)常一坐就要十幾個(gè)小時(shí),一直坐座位上受不了。


那時(shí)候全國的運(yùn)輸不便捷,沒有托運(yùn),做小生意都是自己大包小包帶上火車。義烏的小商品貿(mào)易已經(jīng)起來了,來進(jìn)貨的人非常多。經(jīng)常火車還沒停下來大家就抓住那個(gè)桿,跟著火車跑,然后一個(gè)人上去后,就把窗子打開,下面人把東西從窗戶里塞進(jìn)去,不擠是上不去的。


天下網(wǎng)商:這些經(jīng)歷有沒有給你啟發(fā),是不是你最初的商業(yè)啟蒙?


樓仲平:商業(yè)啟蒙不多。這段經(jīng)歷和記憶在我的印象中,更多是饑餓和希望,應(yīng)該說鍛煉了心性,因?yàn)檫@個(gè)過程當(dāng)中讓我散發(fā)出一種強(qiáng)烈的生存欲望。


當(dāng)然我認(rèn)為這個(gè)和創(chuàng)業(yè)是有相關(guān)性的,創(chuàng)業(yè)者本身就是在尋找生存。生存的欲望,它會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生一定的推動(dòng)。因?yàn)楫?dāng)你去追求一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,你就會(huì)去克服各種困難。從我們那個(gè)年代走過來的人,天然有韌性、耐心,或者說能夠百折不撓。


所以我現(xiàn)在講課所有的分享都從挑貨郎擔(dān)那一頁開始,因?yàn)槟鞘茄憾逊e所形成的內(nèi)心狀態(tài)。


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為什么選了吸管?


天下網(wǎng)商:經(jīng)歷了這么多行當(dāng),為什么最后選擇了吸管?


樓仲平:成家以后,我就相對(duì)安定下來。后來在義烏市場擺攤。當(dāng)時(shí)已經(jīng)到第四代市場了,細(xì)分成很多類別,我抽簽抽到了百貨區(qū)的攤位。但在這之前我賣紡織產(chǎn)品比較多,對(duì)百貨不了解,所以我就去專業(yè)市場、工廠里看,慢慢把貨品聚焦到一次性產(chǎn)品,這里面就有吸管。


天下網(wǎng)商:當(dāng)時(shí)吸管的生意怎么樣?


樓仲平:一年半時(shí)間,我把一次性用品做到了整個(gè)市場的第一。他們覺得是因?yàn)槲冶容^會(huì)“巴結(jié)”客戶,實(shí)際上我的服務(wù)和貨品都和其他人有差異,比如服務(wù)上我會(huì)去主動(dòng)維護(hù)和老客戶的關(guān)系,把買賣關(guān)系也變成一種更有粘性的朋友關(guān)系。


天下網(wǎng)商:一開始是擺攤銷售,后來怎么想到自己去生產(chǎn)制造吸管?


樓仲平:1993年的時(shí)候,有個(gè)人想賣一臺(tái)二手吸管生產(chǎn)機(jī)器,讓我?guī)兔枂枴.?dāng)年義烏市場上的貨大多是從外地進(jìn)過來,我們相當(dāng)于是做代銷。當(dāng)時(shí)趕上政策也開始鼓勵(lì)以商轉(zhuǎn)工、貿(mào)工聯(lián)動(dòng)。我就接手了這臺(tái)機(jī)器,再后來訂單多起來了,就專注做生產(chǎn)了。


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雙童剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)的2間民房


十年做到全球第一


天下網(wǎng)商:雙童剛創(chuàng)立的時(shí)候,你對(duì)它有期許嗎?后來的發(fā)展符合當(dāng)時(shí)的期許嗎?


樓仲平:雙童過去的30年,可以劃分為三個(gè)十年,而這三個(gè)階段不同的定位都是順應(yīng)時(shí)代變化做出的調(diào)整。


第一個(gè)十年,我們的目標(biāo)就是做大規(guī)模。雙童之所以能用10年時(shí)間做到全球第一,我認(rèn)為是打開了三扇門:


第一扇是品牌。用吸管的人自己是不花錢(購買)的,花錢的人是拿來送(消費(fèi)者)的,所以用戶不關(guān)心你是什么品牌。但我認(rèn)為就像人的口碑一樣,品牌是有意義的,我有一個(gè)標(biāo)記了,我有一個(gè)品牌,好歹別人也好找。


第二扇是電腦。它開啟了我一扇認(rèn)知世界、連接世界的大門。我看到了更多原本用眼睛看不到的東西和知識(shí)。


第三扇是一位客戶。1997年上半年,我找杭州的一家信息公司做了一頁靜態(tài)網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)我找到了第一個(gè)海外客戶,通過這個(gè)客戶,雙童的吸管走向日本、走向美國,開始全球化。


1998年開始出口,到1999年出口的比例很高了,像美國訂單一年就拿到了幾十個(gè)貨柜。到2002年、2003年時(shí),五六家大公司占了雙童大約90%的產(chǎn)能。


前十年我們做的是比較普通的解決喝飲料需求的吸管,十年之后我們把“吸管喝飲料”這個(gè)認(rèn)知打破了。吸管不僅可以喝飲料,它也可以做成各種各樣的滿足人類其他需求的產(chǎn)品,比如情侶用的雙頭吸管,中間還做成愛心的形狀,這是滿足一種情感需求。你看我們中國吸管博物館,有上千個(gè)品種的吸管。


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所以從2004年開始,我們推動(dòng)小客戶原則,小客戶各種各樣的訴求,它一定程度上反推我們?nèi)プ霎a(chǎn)品創(chuàng)新。當(dāng)然這背后還有個(gè)原因,當(dāng)時(shí)大客戶不斷壓價(jià),他們并不重視我們的品牌、標(biāo)準(zhǔn),我認(rèn)為那種商業(yè)關(guān)系是不健康的,商業(yè)的關(guān)系應(yīng)該是平等的、互利的,所以雙童要發(fā)展,必須找回主動(dòng)權(quán)。


開辟第二增長曲線


天下網(wǎng)商:做到全球第一,又完成了結(jié)構(gòu)性的效率優(yōu)化,為什么雙童還需要變?


樓仲平:第二個(gè)十年,雙童完成了從規(guī)模到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,完成了從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代化商業(yè)公司的轉(zhuǎn)變,但總的來說還是在第一條曲線上成長。


第三個(gè)十年,就涉及到更深度的一個(gè)思考:這家企業(yè)何以持續(xù)生存?全球限塑,前十大全球餐飲企業(yè)吸管使用量六年時(shí)間下降了79.5%。以前吸管都是賓館的標(biāo)配,今天幾乎所有頭部的品牌踢出了這個(gè)標(biāo)品,這讓一家吸管企業(yè)在產(chǎn)業(yè)變化中承受著巨大的生存困境。我們必須去考慮:在第一條曲線走上極限點(diǎn)的情況下,如何才能持續(xù)?


天下網(wǎng)商:你當(dāng)時(shí)找到的第二曲線是什么?


樓仲平:第二曲線是我們的組織轉(zhuǎn)型,就是共同富裕,讓我們更多的小伙伴去創(chuàng)造,從而去裂變出一家一家的創(chuàng)業(yè)體。比如一些員工出去后自己開工廠幫我做吸管,雙童把自己產(chǎn)能承接之外的訂單給他們做,這樣我們主業(yè)的增長就脫離開了雙童本身這個(gè)廠房的空間和限制。


2020年,我們對(duì)雙童的組織關(guān)系進(jìn)行變革,創(chuàng)建“雙童創(chuàng)業(yè)共享平臺(tái)”,推動(dòng)“員工創(chuàng)業(yè)體”孵化,鼓勵(lì)員工逐漸向創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變。我們希望員工去挖掘客戶未被滿足的需求。你看吸管3萬多家客戶真的只拿吸管嗎?除了吸管他有沒有其他需求?如果我能提供到別的采購產(chǎn)品、我服務(wù)做的更好,那我就有可能跟顧客爭取到這個(gè)機(jī)會(huì)。


義烏有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)氛圍,我希望用一種組織機(jī)制來激勵(lì)員工們跳出來,去嘗試一個(gè)新的板塊,這時(shí)候我給他們團(tuán)隊(duì)、股份,給他們巨大空間。拆解、組合,再給雙童創(chuàng)造一個(gè)個(gè)全新的要素。


做吸管讓我學(xué)會(huì)了專注,但我雖然執(zhí)著專注,很工匠精神,我也懂得順應(yīng)時(shí)代做出轉(zhuǎn)變,懂得創(chuàng)新。你看雙童在2019年的時(shí)候在義烏A類企業(yè)的排名是第102名,去年躍升到第32位。


“我現(xiàn)在幾乎不直接管理”


天下網(wǎng)商:你現(xiàn)在在雙童的角色是什么?


樓仲平:從管理的角度來講,已經(jīng)幾乎為零,我覺得我只有思考,通過思考的決策參與到經(jīng)營當(dāng)中去。


我覺得初期創(chuàng)業(yè)更多是靠感覺,后期肯定是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,沒有一個(gè)人能用個(gè)人實(shí)力支撐起一座大廈。無非是說作為主導(dǎo)來講,你是頂梁柱,那雙童里我扮演的就是頂梁柱,但是這個(gè)頂梁柱,并不是永遠(yuǎn)只有我。一個(gè)企業(yè)如果真正發(fā)展,它最好的方向應(yīng)該是有更多的頂梁柱。離開了一個(gè)頂梁柱,這個(gè)企業(yè)依然旁有基石。


時(shí)代的轉(zhuǎn)變不以你的意志為轉(zhuǎn)移,如果你的思考跟不上時(shí)代,那你一定會(huì)被時(shí)代所淘汰,我思考的就是如何不讓時(shí)代拋棄我。


天下網(wǎng)商:你關(guān)于商業(yè)的思維是如何習(xí)得的?


樓仲平:我小時(shí)候沒有受過正規(guī)的教育,但我喜歡閱讀,看了大量經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的書籍,加上后來去大學(xué)學(xué)習(xí),積累了二十多年的管理學(xué)知識(shí)。


所以我在傳統(tǒng)企業(yè)家當(dāng)中算是個(gè)另類。以前我這套東西不被別人所接受,現(xiàn)在接受的人越來越多。我引用了一個(gè)一個(gè)的一般規(guī)律,這些都是過往驗(yàn)證過的正確,也是思考的基石,讓人理解未來可能發(fā)生的趨勢(shì)和變化。


我給我的管理層也都買了邏輯學(xué)的書,我跟他們說,里面有3000多個(gè)概述,哪怕只懂了30個(gè),你就懂科學(xué)了,企業(yè)的發(fā)展建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上。


“我們村里很多個(gè)第一都是我”


天下網(wǎng)商:你現(xiàn)在每天的行程是什么樣的,會(huì)享受當(dāng)下的時(shí)刻嗎?


樓仲平:這兩年在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中,我?guī)缀鯖]有任何周末和節(jié)假日。比如那些講課的課件都需要我自己來寫,有時(shí)候一講就是一整天。當(dāng)然這個(gè)過程當(dāng)中,我自己內(nèi)心是快樂的、感恩的。作為改革開放的一個(gè)既得利益者,作為老貨郎擔(dān)中的一個(gè)幸存者,還能有自己成長的時(shí)候,我何其有幸。


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天下網(wǎng)商:從貨郎擔(dān),到創(chuàng)業(yè)者,再到現(xiàn)在,你的性格發(fā)生了什么變化?


樓仲平:做雙童之前干了很多行當(dāng),那時(shí)候心思活,沒有定力,一山望過一山高。


但換個(gè)角度,當(dāng)時(shí)不斷的折騰,一定程度上也是磨練。因?yàn)槟悴蝗フ垓v,其實(shí)是沒有經(jīng)歷的,只有去折騰了,你才跨過了你的行業(yè),當(dāng)你跨過一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,你的心智和認(rèn)知就會(huì)有提升。


我覺得我身上有三個(gè)關(guān)鍵詞:第一是好奇心,這個(gè)我會(huì)一輩子保持,對(duì)世界永遠(yuǎn)充滿好奇;第二是想象力,通過對(duì)知識(shí)的內(nèi)化高度抽象我的思想;第三個(gè)是批判性精神。


我始終愿意去嘗試新事物。30年前,我是村里第一個(gè)買彩電、洗衣機(jī)的;后來又我花3萬塊錢從鄉(xiāng)政府拉了一條電話線過來,第一個(gè)接上了互聯(lián)網(wǎng)。我們村里很多個(gè)第一都是我。(本文完)

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